从一条短信说起谈谈软件从业人员的社会责任

  不像医生，警察，铁路等等这一些行业，软件从业人员的社会责任在世人的眼里通常要淡很多。谈起程序员，人们一般想到的是秃头、格子衫和扑克牌脸。不像医生如果出了医疗事故，很也许会出现医闹事件。警察一旦腐败，那么社会治安就会下降。铁路工人一时懈怠，搞不好就要出现重大事故。

  而软件从业人员呢？每天坐在电脑前敲敲键盘，一付与世无争的样子。似乎这些社会责任与他们丝毫没有关系。然而就如同其它的各种职业一下，身为一名软件从业人员，尤其是涉及到国家治理、金融财务等方面的项目，其社会责任与其它行业相关，同样值得人们关注。

  写这篇文章的缘起，是因为前一阵子疫情期间，连续十几天，每天在半夜零点到一点的时候，收到防疫办的某个程序发来的风险提醒短信。

  大家都知道疫情防控是很重要的事情，但有必要非得在大半夜发短信提醒吗？考虑到很多程序会把一些定时任务设置在半夜三更，服务器比较闲的时候处理，以避免影响应用系统性能。所以我猜搞不到是这个软件的研发人员或配置偷个懒，没考虑到使用者真实的体验的问题。

  从这里，笔者不禁想起当年移动网络刚兴起的时候，电信系统的“抢钱时代”和“骗钱时代”。现在手机若需要开通某个业务，是需要用户自己编辑一条指定内容的短信回复的。但是早点年最开始的时候并不是这样的。

  第一个版本的电信增值服务，是不需要用户显式确认就能开通的。增值服务提供商可以直接调用接口给用户开通，所以那个时代的手机用户，可能要自己到营业厅去查询的时候，才发现了自己被开通了某个服务，每个月扣个两块钱这样子。很多用户可能压根没有注意到，注意到的用户最多也就是要求取消了了事。所以这个时代被称为“抢钱时代”。

  但这么搞下去也不行啊，所以移动公司赶紧升级了二代版本，这个版本是需要用户自己确认开通的，但是这个版本的问题是不管用户回复什么内容，只要回复了就会开通。所以那个时代，用户会莫名奇妙的收到一堆乱七八糟的短信，什么“好久不见，你还好嘛？”“清纯小妹等你来”之类的。这时候只要随便一回复，“你是哪位呀？”得，服务就开通了，一个月两块钱没了。所以这个时代被称为“骗钱时代”。

  所以当时有增值服务牌照的公司，利用这个系统的漏洞，真的是实现了“每人给我一块钱”的梦想。甚至当时的新浪公司还专门花了数亿资金，专门收购这类公司。

  类似的，现在银行的验证码，基本上都会加上类似于“您正在向xx汇款，请确认这是您的操作”“验证码打死也不要告诉别人”这类信息，来防止一些用户被诈骗。而这些简单的语句的添加，背后却是很多被电信诈骗骗光家产的人员的血泪。

  微信红包刚出来的时候，很快就被一些技术人员发现了漏洞，随机循环微信红包的标识ID的话，是有可能把别人发的红包抢到的。也就是说当时抢红包的逻辑，并没考虑到抢红包的人与发红包的人是不是真的存在好友关系，或者有共同的群。只要碰对了红包ID就可以抢到。这个漏油，在应用中造成了很多人的财产损失。

  还有一些大的外卖平台，对于外卖骑手送达时间要求，相差的几分钟，可能背后就是数个骑手和家庭的悲欢离合。

  而一些打车、购物、订票平台的大数据杀熟行为，无不考验着我们这个社会的道德底线。、

  同样，一些企业不负责任的收集用户数据并且泄露出去，更是将千万用户置于危险的境地。

  更有甚者，网赌、校园网贷等平台，更是导致了很多人的，尤其是涉世未深的年轻人，人生还没有开始就以悲剧结束。留下年迈的父母独自伤悲。

  现在我们已进入了信息技术时代，新的应用与技术层出不穷，而在各大公司争夺市场的时候，社会责任却往往被忽视。因此，我们应该重视起来软件从业人员的社会责任。将一些潜在危险因素消灭在萌芽状态。

  当然，强调软件从业人员的社会责任，更多的是强调立法、监管、企业治理方面的社会责任。毕竟，咱们不可以指望每天加班到深夜，还戴着绿帽子面临着末位淘汰的一帮人，去考虑他们完成的一个功能，会给他一辈子也不太可能见到的陌生人，带来什么样的风险吧。